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home 가스(산업)기사 > 고객센터 > 개인정보취급방침
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보의 항목
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<지안에듀 가입 회원 필수 수집 항목>
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<이용목적>
본인확인, 회원관리, 주문조회, 서비스조회, 이벤트행사

<보유 및 이용기간>
회원탈퇴시까지(단, 관계법령에 따름)


② 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  - IP Address, 쿠키, 방문 일시, OS종류, 브라우져 종류, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 모바일기기접속정보, 모바일OS종류, 모바일기기모델종류

③ 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
  - 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우

④ 유료결제 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
  - 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
  - 휴대전화 결제시 : 휴대전화번호, 통신사, 결제승인번호, 이메일 주소 등
  - 무통장입금, 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
  - 환불시 : 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)

2) 개인정보 수집 방법
① 홈페이지(회원가입, 게시판), 서면양식을 통한 회원가입
② 회원정보수정, 제휴사로부터의 제공, 이벤트, 설명회응모
③ 상담(전화, 이메일), 고객센터, Q&A, 배송요청






2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 서비스, 회원관리, 마케팅 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
① 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공
② 물품배송
③ 거래 본인 인증 및 서비스
④ 구매 및 요금 결제, 환불 등

2) 회원관리
① 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인 식별
② 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
③ 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
④ 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부, 추후 법정 대리인 본인확인
⑤ 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3) 마케팅·광고 활용
① 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
② 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인
③ 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
④ 접속빈도 파악 등에 대한 통계



3. 개인정보의 취급 위탁
회원의 원활한 서비스 편의를 위해 위탁 운영하고 있습니다. 이용자는 하단에 표기되어 있는 정보 제공을 거부하실 수 있는 권리가 있으며, 거부 시에는 제공하는 혜택에 제한이 있을 수 있습니다.

1) 개인정보 취급위탁자와 업무내용
NICE신용평가정보 : 실명인증, 휴대전화실명인증 및 아이핀인증
액시스소프트 : 동영상CS처리를 위한 요청자실명, 연락처
KG이니시스 : 구매정보, 구매자명, 주문번호, 이메일, 주소, 연락처
금융결제원 : 모바일 계좌이체 서비스

2) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우




4. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
 
1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
 
- 보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 아이디(ID), 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 본인 확인기관을 통해 받은 식별정보
 - 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사 협조
 - 보존 기간 : 1년
 
2) 관련법령에 의한 정보보유 사유
 
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년 
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 
보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년 
④ 본인 확인에 관한 기록
보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
⑤ 웹사이트 방문기록
보존 근거 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
⑥ 개인위치정보에 관한 기록
보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
보존 기간 : 1년



5. 개인정보의 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 
회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 회원탈퇴 및 사유로 인한 요청시, 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

2) 파기방법 
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